Aviso de conta atrasada da Corsan agora chega por WhatsApp; só um número é oficial

Clientes da Corsan com contas em aberto passam a ser avisados da pendência pelo WhatsApp. Segundo a companhia de saneamento, em divulgação publicada pelo jornal O Timoneiro, de Canoas, as mensagens partem de um único número, o (51) 9935-1712, e trazem dados sobre a situação financeira de cada conta.

Guardar esse contato é a principal precaução. A empresa pede atenção ao número oficial e recomenda recorrer aos próprios canais de atendimento sempre que surgir dúvida sobre uma cobrança recebida.

Para a mensagem chegar, o cadastro precisa estar em dia, sobretudo o telefone celular. Quem trocou de número, de endereço ou de e-mail deve comunicar a mudança à companhia.

Segundo O Timoneiro, a gerente de atendimento da Corsan, Aline Pinto, disse que o uso do aplicativo responde à mudança de hábitos dos consumidores e facilita o acesso às informações da conta, sem que seja preciso ir a uma unidade presencial.

Os outros canais continuam funcionando. O 0800 646 6444 atende tanto pelo WhatsApp quanto pelo call center, e a Agência Virtual fica em cliente.corsan.com.br.