Serasa estima 23,5 milhões de consumidores na Black Friday, com maioria online

Cerca de 23,5 milhões de brasileiros devem ir às compras na Black Friday deste ano, e a grande maioria desse grupo tem o hábito de comprar pela internet. A estimativa é de um levantamento da Serasa Experian, empresa de análise de dados de crédito, divulgado pelo Bem Paraná.

Segundo a empresa, 86,4% das pessoas com afinidade com a data se encaixam no perfil de comprador online. Na população do país como um todo, essa fatia é de 45,3%. Pela conta da Serasa, quem pretende aproveitar as promoções tem uma inclinação 91% maior a fazer compras virtuais do que a média nacional.

O estudo usou a base de dados da companhia, que reúne informações de mais de 190 milhões de CPFs. Para chegar ao público da Black Friday, a Serasa criou um critério de sazonalidade, que identifica quem costuma consumir em datas específicas do calendário, e o cruzou com características demográficas, sociais e financeiras. A empresa afirma seguir as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Caça ao desconto e vários cartões

O retrato desse consumidor vai além do canal de compra. Mais da metade (52,8%) é classificada como caçadora de descontos, comportamento quase três vezes mais comum do que entre quem não se interessa pela data. Outros 30,1% usam múltiplos cartões, presença 9,5% acima da registrada na população em geral.

Entre os setores, a moda aparece à frente: 58,4% do público da Black Friday costuma comprar artigos desse segmento, inclinação 95% superior à média do país.

Segundo o Bem Paraná, a vice-presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, Giovana Giroto, avaliou que a data mobiliza milhões de pessoas, mas que elas não compartilham os mesmos interesses nem o mesmo potencial de consumo — e que conhecer esses perfis ajuda as marcas a ajustar suas estratégias.