Urbs inicia pesquisa de satisfação com passageiros do transporte público de Curitiba

A Urbanização de Curitiba (Urbs) começa na próxima segunda-feira, 14 de setembro de 2026, a terceira rodada de entrevistas da pesquisa QualiÔnibus, desenvolvida em cooperação técnica com o World Resources Institute (WRI). As abordagens aos passageiros serão conduzidas até o dia 25 de setembro por fiscais portando crachás de identificação como pesquisadores, atuando nas paradas e terminais entre as 6h e as 19h30, de acordo com dados divulgados pela administração municipal e veiculados pelo portal Bem Paraná.

O levantamento busca mensurar a percepção dos usuários sobre quesitos fundamentais da rede, incluindo intervalos de espera, conforto dos veículos, confiabilidade dos horários, métodos de bilhetagem e recarga, segurança nas plataformas e a aceitação dos modelos com propulsão elétrica. O presidente da Urbs, Ogeny Pedro Maia Neto, enfatizou que o diagnóstico orienta correções operacionais em um sistema que atende diariamente mais de 600 mil cidadãos.

Nos ciclos anteriores de medição, a avaliação geral do transporte coletivo curitibano subiu de 6,5 em 2024 para 7,0 em 2025 numa escala de 1 a 10. Os novos relatórios consolidados com as sugestões e índices apurados deverão ser finalizados em um prazo de aproximadamente 30 dias após o término das coletas em campo.