Mutuários da CDHU podem pedir boleto, quitação e planta do imóvel no Poupatempo

Quem financiou a casa própria pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU), a empresa de habitação do governo paulista, pode resolver boa parte das pendências do contrato pelo Poupatempo. Os atendimentos estão reunidos na Carta de Serviços do programa, informou o governo do estado.

Na parte financeira, é possível emitir a segunda via do boleto, consultar se há débitos, parcelar prestações que estão em atraso e pedir um boleto agrupado, que junta várias parcelas num único documento.

Há também serviços ligados aos papéis do imóvel. A cópia simples do contrato de financiamento sai pelo aplicativo, pelo portal ou pelos totens de autoatendimento. Já a declaração de que o imóvel está quitado só é entregue pessoalmente, em locais definidos pela CDHU — na capital, entre eles, os postos do Poupatempo de Santo Amaro e de Itaquera.

Quem pretende reformar pode solicitar a planta do imóvel, por canal digital ou presencial. Se a companhia tiver o desenho em arquivo, ele é enviado para o e-mail informado no pedido.

Online ou no balcão

A lista inclui ainda atualização de cadastro, regularização de obras feitas no imóvel, revisão do valor da prestação em casos específicos e outras questões de contrato. O canal muda conforme o serviço: denunciar uso irregular de uma unidade só pode ser feito pela internet, enquanto atualizar os dados do mutuário e retirar a declaração de quitação exigem comparecimento.

Para não perder a viagem, a orientação é pesquisar "CDHU" na Carta de Serviços do Poupatempo antes de começar. Cada item descreve os canais aceitos, a documentação necessária e se é preciso agendar.